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黎建图

 

黎建图

思维引导行动,行动决定成败

专访建星门业副总经理黎建图先生

      作为建星门业的内务管理者,黎总感受颇多,不仅见证了企业的不断发展壮大,也一直在践行着自己的人生格言思维引导行动,行动决定成败。在建设门业迎来15周年之际,他特在百忙之中接受了我们的专谈,共同来回顾公司化管理过程中的一些大事小情,在观点的背后,更能领略到他那智慧的思想。

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记者:建星在15年的发展过程中,肯定也会遇到过一些困难,黎总能否给我们回顾建星过去的情形?

黎总:是的,正如你所说的一样,建星在发展过程中大概是2006年,遇到了很大的困难考验,因为以前批发模式,已经不适应市场竞争的需求,必须得做出经营模式上的转型,当时我们三位创始人坐下来,认真地论证公司该何去何从,经过深思熟虑后,决定实施品牌战略,强化企业管理,自此以后,建星门业才算真正地走上了发展的快车道。

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记者:通过你的介绍,2006年应该是建星门业发展史的一个分水岭,在这之前企业的实际情况又如何呢?

黎总:我们在创业初期,每个人都是全能选手,身兼数职,反正大家就是有活就干,不分你我,做事效率非常地快,大家在思想上都认为,一切革命造自觉。因为人员少,在管理上没有太多的流程,一切为了完成任务而运转。虽然当时很辛苦,但是很有成就感,早晨开始接单,排产,采购,有时还当司机去送货,晚上还要做帐,发货,每天14小时工作。就这样一步步地走了过来,这也给了我人生的启发,能吃苦的人,吃半辈子的苦,不能吃苦的人,吃一辈子的苦。

记者:但是,现如今的建星门业在公司化管理上,已经建立了一套行之有效的流程。

黎总:随着公司规模、实力、人员的增加,以往那种粗放式的经营管理理念已经不再发挥作用,必须结合实际情况建立起相关的管理制度,做到目标清晰,责任明确。2006年开始,我们三位创始人主动谋变,首先要求自己先要改变落后的思想观念,改变做事作风,雷励风行,身先士卒,这样才能叫下面的人向好的方面转变。这么多年的实际管理工作中,我的最大感受就是,做企业,明天会怎么样你不知道,但是要考虑两年之后、十年之后,你要做个什么样的企业,这样你的竞争意识也会逐渐的加强,也会把握到你的企业该走向何处。

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记者:在建星的诸多优势当中,你认为哪些是属于核心竞争力?

黎总:首先是我们坚持不懈打造“融合”理念的企业文化,包括企业、员工、经销商、用户之间的融合,而且我认为未来企业的竞争,就是文化的竞争,记得温家宝总理在国外访问时说过,文化交流比政治交流更久远,比经济交流更深刻,所以在建星,统一价值理念:用文化来凝聚员工,因此我们企业的向心力很强。其次,团队精神也很重要,我们不主张一个人去工作,我们时刻要求是以团队的形式去完成工作。第三,就是我们的产品竞争力,大家都可以看到我们的产品,无论从款式上、性能上、质量上,都处于尽心、尽力、尽责的位置,同时也要做到每年至少推出2款以上的新品,来应对市场的变化。

记者:在建星,感觉到这里更像是一个大家庭。我看到在黑板报上,有员工互助会的活动相片,请问这是一个什么形式的组织,又发挥着什么样的作用?

黎总:公司成立互助会是由领导层直接提出建立的,很多企业没有的。它由员工自发形成,并由员工自己管理,资金来源于员工集资和公司专门拔款。资金用之于员工,每年都会选举出一位会长,会长可以代表下面的员工向企业领导反应意见及提出建议。互助会帮助有困难的员工,丰富员工们的业余文化生活,使员工在建星得到关怀与帮助,令员工与公司更和谐,更让员工感受到走进建星就像走进一个大家庭。

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记者:请问黎总你的核心管理理念是什么?

黎总:核心理念就是 “以人为本”,这是现代管理的核心,以人为本管理把人作为最根本的要素,主张人既是实现企业目标的工具,更是企业发展的目的。为此,企业必须充分尊重人、塑造人、培养人,给个人的发展提供广阔的空间。

记者:但是在实际管理过程中,如果人性化太强了,是不是会抵消制度的执行?

黎总:这需要在二者之间做好平衡。不少企业推行了人性化管理,取得很好的效果。但有些却陷入了误区。企业加强制度建设、严格考核,严格按制度执行,有些员工却认为太死板,不近人情,甚至认为违背了人性化管理。本人认为,人性化管理是在管理中注入更多人性化的东西,体现柔性的一面。但并不意味着放松管理,不意味着管理制度的软化和随意性。强化刚性管理,才是最合理的管理,才能体现对员工的关爱。如果片面强调人性化,而放松对员工的管理,就会形成疲软的管理机制。企业倡导人性化管理,决不能自由化,任意化,更不能任性化。另外,管理者可以用一句鼓励的话语,一次有意义的活动,一次恰当的表扬,充分体现人性化管理,使员工深切感受到企业的关怀,愿意与企业共奋进。

记者:我看到三位老板与员工之间,比较亲切。

黎总;我们是这样的一个原则,在公司,绝对要保持上下级关系,在业余活动中,我们更愿意与员工成为朋友。

记者:那么,黎总更喜欢哪种类型的员工?

黎总:坦白地讲,我比较喜欢有思想,有才华,做事积极主动,工作或生活中,充满着活力的员工。另外,一个企业必须有几个活动积极的员工,能活跃气氛,给大家带来快乐,我就是其中一个。

记者:随着时代的发展,在企业管理工作中,需要使用一些新的工具和想法,请问黎总在提升自己管理水平上,是如何做的呢?

黎总:说实话,我一直以来都是在实践摸索中来提升自己,当然也会去看书学习,参加一些专业性质的培训,但是这些都避免不了纯理论上的空洞。所以,我是主张实践出真知这个道理的。在企业文化管理上,更希望能通过建立精神共同体,让员工实现生活梦想

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记者:每天面对各种烦杂的事情,您的处事哲学是什么?

黎总:我认为办事情必须要有规律和行之有效的公式。只要能把公式运用好,做起事来就会事半功倍。比如在生产的过程,常会遇到一些麻烦的问题。问题出现后我们的员工往往不是沟通解决问题,而是相互指责。导致同一个错误,不断重复出现,影响了工作效率。如果在处事的时候有一种行之有效的处事方法,那事情就会快速有效地解决。

在工作中我总结出一条处事公式:现象+原因+讨论+措施+执行+处罚。面对问题,首先要找出问题的成因,然后根据成因寻找解决办法;将解决方案制成可执行可操作的;通过讨论公布执行落实到位;最后处罚、监督事情的执行过程。因此,我要求员工汇报工作时如有问题的,必须要同时提出整改措施。

记者:最后,请黎总畅谈一下未来的计划,如何去推动建星门业公司化管理水平再上新台阶?

黎总:首先,我们会继续完善目标管理,以目标为导向,加强执行力。第二,加强团队的建设,通过企业文化的带动作用,将建星的人才队伍打造成一支优秀的战斗力很强的团队。第三,强化质量管理,充分利用新技术,新设备,来提升产品的质量,来赢得客户的青睐。第四,加强新品研发的力度,快速地推向市场。第五,势向管理要效益,通过公司化的管理,来为公司创造价值最大化的效益,包括经济效益与社会效益。

记者:最后预祝建星门业15周年的经销商大会圆满成功。

 

黎总:谢谢。让我们共同来期待那美好的时刻。


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